Étudiant motivé en quête d'une entreprise pour effectuer son alternance en vente B2B grands comptes.

Customer success officer (Alternance) | EVEROAD - PARIS | OCT 2019 - SEP 2020

  • Amélioration produit
  • Automatisation et gestion CMR, litiges, échanges palettes
  • Aide à la création et suivi des Kpis du service
  • Optimisation des outils supports pour les services et le département opérationnel (Zendesk, Aircall, Chat)
  • Gestion relation client et transmission de l'information entre le client et les différents services

Vendeur multimédia |BOULANGER Toison d’Or - DIJON | Nov 2018 - Fév 2019

  • Accueil client et analyse des besoins
  • Démonstration des produits
  • Vente assurances et garanties

Stage Commerce International vins et spiritueux | MON MILLESIME - Beaune | Oct 2017 - Jan 2018 

  • Prospection
  • Négociation B2B/B2C
  • Inventaire
  • Préparation et expédition des commandes

Employé polyvalent en restauration |Brasserie LA BOURGOGNE - DIJON | Avr 2017 - Sep 2017

  • Mise en place de la salle et de la terrasse
  • Accueil, conseil et service du client (Capacité d'accueil : 50 tables)
  • Réalisation et vérification des opérations d'encaissement

Vendeur polyvalent | PRIMARK - DIJON | Nov 2015 – Mai 2016

  • Accueil et conseil client
  • Marchandising
Dernière mise-à-jour 10/05/2020
Votre mobilité International
Anglais B1
Pack Office Régulier
Permis de conduire Oui
Votre principale soft skill Optimisme 
Celle qui vous manque Capacité à déléguer  

Autres langues

Polonais (bilingue oral)
Espagnol (en apprentissage)

Autres logiciels

Python (en apprentissage)

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